7 เหตุผลที่แอปเปิลต้องกังวล เมื่อไมโครซอฟท์คลอด “แท็บเล็ต”

7 เหตุผลที่แอปเปิลต้องกังวล เมื่อไมโครซอฟท์คลอด “แท็บเล็ต”

หมวดหมู่:  Home » บทความ » บทความไอที

โดย: video

วันที่ 2017-06-04 18:37:42 | ผู้ชม: 2528 | ID: #41153

         7 เหตุผลที่แอปเปิลต้องกังวล เมื่อไมโครซอฟท์คลอด “แท็บเล็ต”

                          สื่อต่างประเทศพร้อมใจวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดแท็บเล็ตโลกหลังจาก “สตีฟ บอลเมอร์” ซีอีโอไมโครซอฟท์เปิดตัวแท็บเล็ตนาม “เซอร์เฟซ (Surface)” ต่อหน้าสื่อมวลชนเมื่อวันจันทร์ที่ 18 มิถุนายนที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น คำถามคือเดิมพันที่ไมโครซอฟท์ทุ่มสุดตัวครั้งนี้จะสามารถแย่งส่วนแบ่งตลาดแท็บเล็ตจากไอแพด (ipad) ของแอปเปิลได้หรือไม่ ปรากฏว่าขณะนี้มีการยก 7 เหตุผลที่แสดงว่าแอปเปิลอาจกังวลต่อแท็บเล็ตฝีมือการผลิตของไมโครซอฟท์ไม่มากก็น้อย แม้จะยังมีคำถามถึง 10 ข้อเกี่ยวกับเซอร์เฟซที่ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ตอบในขณะนี้
                             สตีเฟน แชปแมน (Stephen Chapman) นักเขียนแห่งสำนักซีดีเน็ต (ZDNet) วิเคราะห์เหตุผล 7 ข้อที่เกี่ยวข้องกับรากฐานความยิ่งใหญ่ซึ่งไมโครซอฟท์มีมาตลอดในวงการไอทีช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมา ความแข็งแกร่งของไมโครซอฟท์เหล่านี้ล้วนมีโอกาสช่วยให้เซอร์เฟซทำตลาดได้อย่างลื่นไหล ซึ่งแอปเปิลรู้ดีในจุดนี้
                            สิ่งแรกที่ซีอีโอแอปเปิลอย่างทิม คุค (Tim Cook) ไม่ได้มองข้ามคือตลาดองค์กร จุดนี้นักวิเคราะห์มองว่ามีโอกาสสูงมากที่แท็บเล็ตที่ไมโครซอฟท์พัฒนาเองอย่างเซอร์เฟซจะถูกองค์กรหน่วยงานบริษัทสั่งซื้อไปใช้จำนวนมากเป็นงวดใหญ่ โดยที่ผ่านมาแม้แอปเปิลจะครองสมรภูมิตลาดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคแบบไม่มีใครสงสัย แต่ก็ยังไม่สามารถหยั่งรากลึกในองค์กรธุรกิจเท่ากับไมโครซอฟท์
                            วันนี้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ยังเป็นระบบปฏิบัติการที่จำเป็นต่อซอฟต์แวร์ซึ่งติดตั้งในคอมพ์ตั้งโต๊ะในองค์กร ทั้งซอฟต์แวร์ด้านฐานข้อมูล, ซอฟต์แวร์งานเอกสาร, แอปพลิเคชันระบบงานในองค์กร รวมถึง middleware ที่องค์กรสร้างขึ้นมาใช้งานกันเองตามความต้องการที่แตกต่าง ทั้งหมดนี้แม้ไอแพด (iPad) และแท็บเล็ตแอนดรอยด์จะได้รับความนิยมมากเพียงไร แต่การไม่สามารถดึงแท็บเล็ตมาใช้กับระบบงานไอทีเหล่านี้แบบครบสูตรทำให้องค์กรยังไม่ดำเนินการสั่งซื้อแท็บเล็ตล็อตใหญ่เพื่อใช้งานในบริษัท เท่ากับหากเซอร์เฟซสามารถตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรธุรกิจได้ โอกาสที่เซอร์เฟซจะถูกชูให้เป็นอุปกรณ์สำนักงานพกพาในอนาคตย่อมมีสูงมาก
เหตุผลที่ 2 คือ ฐานนักพัฒนาที่ไมโครซอฟท์มีอยู่จำนวนมากทั่วโลก โดยเฉพาะนักพัฒนาในบริษัทซอฟต์แวร์รายใหญ่ จุดนี้เป็นข้อได้เปรียบเพราะไมโครซอฟท์มีโอกาสชนะศึกนี้ได้หากมีนักพัฒนาแอปพลิเคชันให้แก่เซอร์เฟซจำนวนมากพอ เนื่องจากแอปพลิเคชันนั้นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อแท็บเล็ต ซึ่งที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอย่างไอโอเอส (iOS) ของแอปเปิลและแอนดรอยด์ (Android) ของกูเกิลล้วนมีสาวกจำนวนมากเพราะมีแอปพลิเคชันจำนวนหลักแสนให้ผู้บริโภคเลือกทั้งฟรีและมีค่าใช้จ่าย


                           อย่างไรก็ตาม วันนี้โลกมีเครื่องมือพัฒนาแอปพลิเคชันข้ามแพลตฟอร์มซึ่งทำให้การสร้างแอปพลิเคชันสำหรับระบบปฏิบัติการอื่นๆ นั้นทำได้ง่ายกว่าเดิม จุดแข็งนี้จึงอาจไม่ใช่ปัจจัยที่มีผลต่อการแข่งขันในตลาดแท็บเล็ตมากนัก แต่อย่างน้อยก็ทำให้ไมโครซอฟท์อุ่นใจได้ระดับหนึ่ง

เหตุผลที่ 3 คือ การรองรับระบบโทรทัศน์ในบ้าน (Home TV) ที่ผ่านมา การทำงานร่วมกับโทรทัศน์นั้นเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ไมโครซอฟท์มีภาษีดีกว่าแอปเปิล เห็นได้ชัดจากความสำเร็จของเครื่องเกมเอ็กซ์บอกซ์ (Xbox) ซึ่งทำให้ไมโครซอฟท์สามารถแฝงตัวเข้าสู่ห้องนั่งเล่นในบ้านเรือนได้ในขณะที่แอปเปิลทำได้ด้อยกว่า 

วันนี้ไมโครซอฟท์พัฒนาแท็บเล็ตเซอร์เฟซให้สามารถส่งคอนเทนต์หลากหลายไปเล่นบนทีวีได้แบบไม่สะดุด ปูทางให้ครอบครัวอเมริกันหลายล้านครัวเรือนที่เป็นสมาชิกบริการออนไลน์กับไมโครซอฟท์ผ่านเอ็กซ์บอกซ์อยู่แล้ว สามารถซื้อแท็บเล็ตเพื่อรับบริการที่สะดวกกว่าเดิม ซึ่งตลาดผู้ใช้เอ็กซ์บอกซ์เดิมมีโอกาสสูงที่จะกลายเป็นกลุ่มตลาดที่สำคัญของเซอร์เฟซ

เหตุผลข้อ 4 คือ ความมุ่งมั่นในตลาดคอนซูเมอร์ ที่ผ่านมาไมโครซอฟท์มีประวัติความพยายาม “เป็นพิเศษ” หลายครั้งในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับคอนซูเมอร์หรือผู้บริโภคทั่วไป เช่นเครื่องเล่นเพลงอย่าง Zune หรือโทรศัพท์มือถืออย่าง Kin แต่ทั้งหมดไมโครซอฟท์ยอมยกธงเลิกทำตลาดเพราะพิษขาดทุน และปล่อยให้แอปเปิลครองตลาดอย่างที่เป็นมาตลอด

สำหรับกรณีของเซอร์เฟซ นักวิเคราะห์มองว่ามีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จเหมือนที่เอ็กซ์บอกซ์ทำได้ ก่อนหน้านี้เอ็กซ์บอกซ์เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ทำให้ไมโครซอฟท์ขาดทุนต่อเนื่องหลายปี แต่ในที่สุดก็สามารถยืนหยัดในวงการเกมได้อย่างมั่นคง

เหตุผลข้อ 5 คือ นวัตกรรม ไมโครซอฟท์เป็นหนึ่งในบริษัทที่ถือครองสิทธิบัตรเทคโนโลยีมากที่สุดในโลก รองจากยักษ์ใหญ่สีฟ้าไอบีเอ็ม (IBM) ซึ่งแม้สิทธิบัตรเทคโนโลยีจะไม่ใช่นวัตกรรมทั้งหมด แต่จำนวนของสิทธิบัตรก็สะท้อนได้ว่าไมโครซอฟท์ลงเงินทุนและให้ความสำคัญต่อการคิดค้นเทคโนโลยีใหม่มากเพียงไร ทั้งหมดนี้หล่อหลอมให้แท็บเล็ตของไมโครซอฟท์มีจุดขายที่น่าสนใจ ซึ่งไม่แน่ว่าเซอร์เฟซรุ่นใหม่ในอนาคตจะมีความน่าตื่นตามากกว่านี้

เหตุผลต่อมาคือ การต่อยอดกลยุทธ์ใหม่ของไมโครซอฟท์ ไมโครซอฟท์ถูกมองว่ากลยุทธ์หลักของบริษัทคือการเน้นจำหน่ายระบบปฏิบัติการวินโดวส์ให้คนทุกแบบหลายครั้ง แต่วันนี้โลกเปลี่ยนไป ตลาดซื้อขายซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันนั้นเปลี่ยนไป ซึ่งเซอร์เฟซจะทำให้ตลาดวินโดวส์สามารถขยายขอบเขตจากองค์กรบริษัทสู่ครัวเรือนได้อย่างเป็นรูปธรรม

เหตุผลข้อสุดท้าย คือ ความผิดพลาดก่อนผู้เล่นรายอื่น ไม่ว่าไมโครซอฟท์จะล้มเหลวในตลาดสินค้าสำหรับผู้บริโภคอย่างไร แต่บริษัทก็ได้ชื่อว่าเป็นผู้เล่นในตลาดแท็บเล็ตมายาวนานหลายสิบปี ความผิดพลาดที่ได้พบมาก่อนอาจจะเป็นจุดแข็งที่ทำให้ไมโครซอฟท์ไปได้ดีในตลาดแท็บเล็ตก็ได้

10 คำถามที่ยังคลุมเครือ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของเซอร์เฟซในขณะนี้ยังไม่มีความชัดเจนในหลายจุด เช่น ข้อมูลราคาจำหน่าย รวมถึงกำหนดการวางจำหน่าย เช่นเดียวกับเหตุผลที่ทำให้ไมโครซอฟท์ลงมือพัฒนาแท็บเล็ตเอง แทนที่จะเป็นการพัฒนาโดยฝีมือของพันธมิตรตามปกติ

ขณะเดียวกัน ยังไม่มีรายงานความเห็นใดๆ ของบรรดาพันธมิตรของไมโครซอฟท์ที่จำหน่ายแท็บเล็ตระบบปฏิบัติการวินโดวส์ และต้องกลายเป็นคู่แข่งของไมโครซอฟท์ไปโดยปริยายเมื่อเซอร์เฟซแจ้งเกิด ขณะเดียวกัน แม้เซอร์เฟซจะถูกมองเป็น “iPad Killer” ที่ยังไม่รู้ว่าจะเป็นได้หรือไม่ แต่จุดยืนที่เซอร์เฟซมีต่อแท็บเล็ตแอนดรอยด์ก็ยังไม่ชัดเจนเช่นกัน 

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์เองก็ยังไม่เคยเปิดเผยแผนทำงานร่วมกับเครื่องเกมเอ็กซ์บอกซ์ที่แน่นอน รวมถึงความสามารถในการรองรับเครือข่าย 4G ของเซอร์เฟซ ซึ่งไม่มีการระบุใดถึงความสามารถในการทำงานบนเครือข่ายข้อมูลไร้สายอย่าง 3G, 4G หรือ LTE

ที่สำคัญ อายุการใช้งานแบตเตอรี่นั้นยังไม่มีการกล่าวถึงในงานเปิดตัวเซอร์เฟซ ซึ่งหากคำถามเหล่านี้มีคำตอบที่ชัดเจนเมื่อไร เมื่อนั้นภาพการแข่งขันในตลาดแท็บเล็ตของไมโครซอฟท์ก็จะชัดเจนขึ้น

ขอบคุณที่มาจาก BComs 



Related