โซลูชันอีคอมเมิร์ซ
ขายให้ดีบน Shopee, Lazada และ TikTok Shop พร้อมข้อมูลตรงกับร้านที่คุณเป็นเจ้าของ
ลูกค้าไทยส่วนใหญ่ค้นหาและซื้อผ่าน Shopee, Lazada และ TikTok Shop ไม่ใช่ค้นหาเว็บไซต์ของแบรนด์เองก่อน การขายผ่านเว็บตัวเองอย่างเดียวพลาดทราฟฟิกส่วนนั้นไป ส่วนการขายผ่าน marketplace อย่างเดียวหมายถึงคุณกำลัง "เช่า" ความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกคนไว้ ทั้งสองช่องทางทำงานได้ดีที่สุดเมื่อรันคู่กัน โดยมีแคตตาล็อกเดียวและจำนวนสต็อกเดียวอยู่เบื้องหลังทั้งคู่
สิ่งที่เราทำ
เราตั้งค่าและดูแลหน้าร้าน Shopee, Lazada และ TikTok Shop ควบคู่ไปกับเว็บของคุณเอง เพื่อให้ listing สต็อก และออร์เดอร์ตรงกันตลอด แทนที่จะเป็นสามระบบแยกที่ต้องมานั่งกระทบยอดเอง
Multi-Channel Listings
แต่ละ marketplace มีรูปแบบ listing ฟิลด์ที่ต้องกรอก และกฎหมวดหมู่ของตัวเอง เราตั้งค่าและดูแล listing ในทุกช่องทางจากแคตตาล็อกต้นทางเดียว เพื่อให้การอัปเดตราคาหรือคำอธิบายเกิดขึ้นครั้งเดียวแทนที่จะทำสามครั้ง
Marketplace SEO
Shopee และ Lazada ต่างมีระบบจัดอันดับการค้นหาภายในของตัวเอง ซึ่งตอบสนองต่อสัญญาณที่ต่างจาก Google — ชื่อ listing การวางคีย์เวิร์ด จำนวนรีวิว และอัตราการตอบแชท ล้วนมีผล เรา optimize listing ให้ตรงกับวิธีที่ระบบค้นหาของแต่ละ marketplace ทำงานจริง
Marketplace Ads
Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions และโฆษณา TikTok Shop เป็นระบบแยกจาก Google หรือ Meta ads โดยมีตรรกะการประมูลและตำแหน่งของตัวเอง เรารันและ optimize โฆษณาเหล่านี้โดยตรง แทนที่จะมองว่าการมองเห็นบน marketplace เป็นแค่ผลจาก organic เท่านั้น
Inventory & Fulfillment Sync
การขายสินค้าเดียวกันผ่านเว็บและหลาย marketplace โดยไม่ sync สต็อก ในที่สุดจะนำไปสู่การขายสินค้าเกินที่จริง ๆ หมดแล้วในอีกช่องทางหนึ่ง เราเชื่อมข้อมูลสต็อกและออร์เดอร์ข้ามช่องทาง เพื่อให้การขายในช่องทางไหนก็ตามอัปเดตช่องทางอื่นทั้งหมด
ผลงานที่คัดมา
สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ ยังต้องมี — marketplace เก่งเรื่องการค้นพบสินค้าและปริมาณการขาย แต่ความสัมพันธ์กับลูกค้ายังอยู่กับ marketplace ไม่ใช่แบรนด์ และค่าธรรมเนียม marketplace กับการแข่งขันด้านราคาก็กัดกินมาร์จิ้นไปเรื่อย ๆ เว็บของตัวเองเก็บลูกค้าที่คุ้มค่าจะรักษาไว้ได้โดยตรง ในขณะที่ marketplace ยังทำหน้าที่ที่มันเก่ง คือเข้าถึงคนที่ไม่ได้กำลังมองหาคุณโดยเฉพาะ
สองช่องทางนี้ไม่ใช่ทางเลือกที่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง — ร้านที่ทำเรื่องนี้ได้ดีรันทั้งคู่อย่างตั้งใจ ไม่ใช่มองอีกช่องทางเป็นแค่ทางเลือกชั่วคราวจนกว่าอีกอันจะได้ผล
ระบบ sync สต็อกเชื่อมจำนวนสต็อกต้นทาง (มักเป็นเว็บของคุณเองหรือระบบกลาง) เข้ากับแต่ละ marketplace เพื่อให้การขายในช่องทางไหนก็ตามอัปเดตจำนวนที่ใช้ร่วมกัน และช่องทางอื่นสะท้อนตามทันที แทนที่แต่ละช่องทางจะเก็บตัวเลขแยกที่ต้องมากระทบยอดเองด้วยมือ
รับทั้งสองแบบ การเข้ามาดูแลหน้าร้าน marketplace ที่มีอยู่แล้วมักเริ่มจากการตรวจสอบ listing ราคา งบโฆษณา และการตั้งค่าสต็อกปัจจุบัน แล้วแก้จุดที่กำลังเสียยอดขายจริง ๆ ก่อน แทนที่จะสร้างใหม่ทั้งหมดโดยไม่จำเป็น
โดยทั่วไปช่วยให้ดีขึ้น ถ้าทำอย่างตั้งใจแทนที่จะเป็นแค่ของแถม — listing บน marketplace เข้าถึงลูกค้าที่ไม่มีทางเจอเว็บของแบรนด์เองเลย และการดูแล marketplace ให้ดีช่วยสร้างรีวิวและการมองเห็นที่ทำให้ลูกค้าไว้ใจแบรนด์พอจะซื้อตรงในครั้งถัดไป
จุดที่มันจะทำร้ายร้านจริง ๆ คือเมื่อราคาบน marketplace ตัดราคาเว็บของแบรนด์เองโดยไม่มีกลยุทธ์รองรับ — นั่นคือการตัดสินใจเรื่องราคาที่ต้องทำให้ถูกต้อง ไม่ใช่เหตุผลให้เลี่ยง marketplace ไปเลย
แบรนด์ที่ชนะบน marketplace ไม่ใช่แบรนด์ที่ราคาถูกที่สุด แต่คือแบรนด์ที่มอง Shopee, Lazada และ TikTok Shop เป็นช่องทางขายจริงที่ดูแลอย่างจริงจัง และ sync ข้อมูลตรงกับร้านที่ตัวเองเป็นเจ้าของ
เล่าโปรเจกต์ของคุณให้เราฟัง รับคำปรึกษาและใบเสนอราคาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
แชทผ่าน LINE